Pelaajat kysyivät, Lounea vastasi

Lounea Valokuitu on pelistriimaajien TurunPug ja LaeppaVika ylpeä yhteistyökumppani syystalvella 2023! Markkinointipäällikkömme Sami Haltia vieraili molempien Twitch-lähetyksissä vastaamassa pelaajayhteisön valokuituaiheisiin kysymyksiin. Tässä juttutuokioiden parhaita paloja.

Kysymykset esitettiin TurunPugin Twitch-chatissa 23.11. ja LaeppaVian lähetyksessä 10.12. Joidenkin kysymysten kirjoitusasua on muokattu niiden sisältöä muuttamatta. Lisäksi osaa vastauksista on täydennetty jälkikäteen.

Twitch-yleisön kysymys: Voiko kuituteknologia vanhentua? Pitääkö 20 vuoden päästä kaivaa uusi kaapeli maahan?

Sami Haltia: ”Tulevaisuudesta ei tietysti ikinä voi tietää varmasti, mutta kapasiteettimielessä näköpiirissä ei ole mitään valokuitua nopeampaa. Yhden valokuituyhteyden sisään mahtuisi koko maailman tietoliikenne. Valokuitu myös skaalautuu tulevaisuuden tarpeisiin jouhevasti, kun taas mobiiliverkko päivittyy sykleittäin (2G, 3G, 4G, 5G…).

Päätelaitteet toki päivittyvät. Kun siirrytään kymmenien gigojen nopeuksiin, tarvitaan kotiin järeämmät laitteet, joilla data pystytään käsittelemään. Mutta itse kuitu pystyy siirtämään dataa niin paljon, kuin kuvitella voi.”

Nopeus kiinnostaa aina. Kuinka nopea laajakaista teiltä on mahdollista saada?

”Paras nopeutemme on juuri lanseerattu 40/40 gigan yhteys. Sen toimittaminen on vielä kallista, sillä yhteys vaatii aivan viimeisintä tekniikkaa.

Hieman huokeampi mutta äärettömän nopea vaihtoehto on Lounean 10/10 gigan kuitunetti. Se on sellainen nopeus, että pullonkaulaa ei ainakaan sinun kotiisi pääse muodostumaan. Jos nopeus kiinnostaa, Lounealta sitä tulee aina saamaan. Tuotekehitys on meillä jatkuvaa, sillä haluamme aina tarjota asiakkaillemme priimaa.”

Miten maailmantilanne (Venäjän hyökkäyssota / kyberturvallisuus) on vaikuttanut Lounean toimintaan? Onko kuitunetti turvallisempi kuin mobiilinetti?

”Korona oli alkukipinä kuitubuumiin, kun jäätiin kotiin etätöihin ja huomattiin, että ehkä mobiilinetti ei riitäkään perheen tarpeisiin. Tieto- ja kyberturvallisuuden näkökulmasta kuitu voi olla vähemmän haavoittuvainen tihutöille. Myymme myös tietoturvatuotteita, jotka helpottavat oman kodin tietoturvaa, kuten Lounea Verkkoturva. Se on simppeli tuote, joka on periaatteessa palomuuri, joka turvaa kaiken kodinlaitteiden sisällä kulkevan liikenteen.”

Lounea on Suomen neljänneksi isoin operaattori. Mikä erottaa Lounean kärkikolmikosta (DNA, Elisa, Telia)?

Kolme suurinta tarjoavat jossain määrin valokuituliittymiä, mutta niiden kärkituote on edelleen mobiiliteknologia. Suomessa ollaan tietyllä tapaa mobiiliuskovaisia, mikä poikkeaa jonkin verran muun Euroopan trendistä. Meiltä löytyy toki maailmanluokan mobiiliverkot, mutta 5G-verkon rajallisuudet ovat nyt vauhdittaneet kuituboomia.

Lähempiä kilpailijoitamme ovatkin meidän näkökulmastamme muut puhtaasti valokuituyhteyksien rakentamiseen keskittyvät yritykset. Kuitu kotiin -markkinassa, eli kotiin asti tuotavissa kuituyhteyksissä, olemme Suomen suurin. Eroamme myös siinä, että olemme täysin kotimainen Avainlippu-merkitty toimija, joka toimii ja työllistää vakaasti ja vastuullisesti Suomessa.

Yksi asia mihin satsaamme huomattavasti, on asiakaspalvelu ja -tyytyväisyys. Tarjoamme muun muassa 24/7 teknisen tuen. Uskallan arvioida, että NPS-suosittelulukumme on Suomen operaattoreista korkein.”

Kuinka yleistä on, että operaattori tarjoaa Lounean tavoin sekä valokuidun rakentamisen että itse liittymän?

”Perinteinen tapa on ollut, että yksi operaattori tarjoaa rakennusalueellaan molemmat palvelut. Suomessa on kuitenkin myös toimijoita, jotka ajavat niin kutsuttua avoimen kuidun mallia. Tällöin yksi toimija myy ja rakentaa fyysisen verkon ja nettipalvelu tilataan erikseen toiselta palveluntarjoajalta. Tässä mallissa asiakas voi halutessaan vaihtaa laajakaistan tarjoajaa.

Olemme pohtineet Lounealla paljon sitä, mikä on paras tapa tarjota verkko asiakkaalle, mutta tulemme aina samaan tulokseen: Ainoa tapa, jolla saavutamme omat laatustandardimme kaikissa tilanteissa, on olla kontrollissa niin fyysisestä verkkoinfrasta kuin palveluntuotannostakin. Pystymme ratkomaan mahdolliset ongelmat yhdeltä luukulta ja tarjoamaan alan parasta asiakaspalvelua.”

Kenelle ja milloin suosittelet Lounea Valokuidun hankkimista?

”Nyt on siinä mielessä hyvä hetki hankkia valokuitu, että on ostajan markkinat. Uusia valokuitutoimijoita on ilmaantunut paljon markkinoille, mikä on ajanut hintoja alas. Mekin myymme monilla alueilla kuitua jopa täysin ilman liittymismaksua. Kannattaa siis käydä katsomassa oman alueen kuitusaatavuus osoitteessa kuitusaatavuus.lounea.fi.

Valokuitu tekee tuloaan joka tapauksessa. Esimerkiksi Ruotsissa kotitalouksien kuidutusaste on jo yli 95 %, Suomessa vasta noin 50 %.”

Voiko Lounea Valokuidun tilata rakenteilla olevaan taloon?

”Liittymän voi tilata myös rakenteilla olevaan taloon samoin säännöin kuin muussakin omakotitalokaupassa, eli jos kyseisellä alueella on liittymä myynnissä, sen voi tilata jo valmiiksi rakenteilla olevaan taloon.”

Kiitokset vielä Juusolle, Justukselle ja Twitch-yhteisölle kiinnostavista juttutuokioista!

Tarkista oman kotisi Lounea Valokuitusaatavuus

Lounea Valokuitu ratkaisee nettiyhteysasiat vuosikymmeniksi, asutpa sitten omakoti-, rivi- tai kerrostalossa. Tarkista alueesi saatavuus ja tilaa yhteys jo tänään!

Testaa osoitteesi valokuitusaatavuus »

Aiheesta lisää: