Kuluttajien asiakaspalvelu
Tilaukset, palvelumuutokset, osoitteenmuutokset, laskukyselyt, maksuaikamuutokset jne.
24/7 asiakastuki kuluttajille
Häiriöilmoitukset, vikailmoitukset, kaapelivauriot sekä Lounean palvelujen ja tuotteiden tekninen tuki (esim. nettiyhteydet, tv-kuva, langaton verkko).
Laskutus kuluttajille
OmaLouneasta voit katsoa laskutietosi ja tehdä maksuaikamuutokset helposti itse. Lisätietoa laskutuksesta.
Palvelupisteemme
Meillä on asiakaspalvelu- ja toimipisteitä eri puolilla Suomen. Tutustu pisteiden osoitteisiin ja aukioloaikoihin.
Omakoti- ja paritalomyynti
Katso oman asuinalueesi omakoti- ja paritalojen valokuitumyyjien yhteystiedot.
Taloyhtiömyynti
Katso oman asuinalueesi taloyhtiöiden valokuitumyyjien yhteystiedot.
Lounean laskutustiedot
Katso Lounea-konsernin verkko- ja muut laskutustiedot.
Kaapelinäytöt
Lounean kaapeleiden näytöt koko toimialueella tilataan Verkkoselvitys.fi -palvelusta.
Verkonrakennus, kaivut ja suunnittelu
Yhteydenotot sähköpostitse: verkonrakennus@lounea.fi
Oletko yritysasiakas?
Löydät yritysasiakkaiden asiakaspalvelun yhteystiedot täältä.
Usein kysytyt kysymykset
Olemme keränneet vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin koskien Louneaa, valokuitua ja muita palveluitamme.
Tilaa asiakaskirje
Hei, tilaa tästä ajankohtaiset tarjoukset, tuoteuutuudet ja uutiset sähköpostiisi!