Taloyhtiön valokuituvalinta – mitä pitää ottaa huomioon?
Valokuituyhteyden hankinta taloyhtiölle on merkittävä päätös, joka vaikuttaa asukkaiden arkeen ja kustannuksiin pitkällä aikavälillä. Oikean toimittajan valintaan kannattaa panostaa, sillä ratkaisuun liittyy useita tekijöitä, kuten palvelutarjonta, tekninen tuki, asiakaspalvelu ja kokonaiskustannukset.
Timo Toivonen, taloyhtiömyynnin myyntipäällikkö, korostaa pitkäjänteisen ajattelun merkitystä: "Valokuituhankinnassa kannattaa ajatella pitkäjänteisesti, esimerkiksi valokuidun rakentaminen huoneistoihin asti mahdollistaa nykyiset ja tulevaisuuden tarpeet seuraavaksi 50–100 vuodeksi eteenpäin. Liittymän hinta pelkästään ei kerro koko totuutta, vaan on tärkeää tarkastella kokonaisuutta: mitä palveluja hinta kattaa, miten toimittaja vastaa tekniseen tukeen ja millaisia kustannuksia voi odottaa tulevaisuudessa."
Tässä viisi tärkeää näkökulmaa, jotka auttavat tekemään fiksun valinnan
1. Sisältyvät palvelut
Mitä palveluja valokuitutoimittaja tarjoaa valokuituverkon kautta ja mitä palveluja joutuu hankkimaan erikseen kolmannelta osapuolelta?
2. Kustannukset tulevaisuudessa
Millaiset kustannukset taloyhtiölle ja sen asukkaille koituvat pitkällä aikavälillä? Vertaile eri toimittajien pitkän aikavälin kustannusarvioita.
3. Tekninen tuki ja tulevaisuuden tarpeet
Millainen tekninen tuki valokuitutoimittajalla on? Saako vastauksen vikatilanteessa yhdeltä yritykseltä vai vaatiiko yhteydenottoa eri toimijoihin? Onko yrityksellä valmiudet vastata myös tulevaisuuden tarpeisiin?
4. Asiakaspalvelu ja -tyytyväisyys
Miten valokuitutoimittajan asiakaspalvelu toimii, miten ja milloin voi ottaa yhteyttä? Millainen asiakastyytyväisyys yrityksellä on? Lue arvosteluja ja pyydä suosituksia muilta taloyhtiöiltä, jotka ovat tehneet samanlaisen päätöksen.
5. Hintavertailu
Mitä tarjouksessa ilmoitettu hinta pitää sisällään? Onko hintaan laskettu jo tulevien palveluiden kustannuksia? Vertaile eri toimittajien hintoja, mutta älä tuijota pelkkää liittymän myyntihintaa. Halvin liittymän myyntihinta ei välttämättä tarjoa edullisinta kokonaisratkaisua.
"Hyvin valittu valokuitutoimittaja voi tuoda säästöjä ja varmistaa sujuvan yhteyden vuosikymmeniksi eteenpäin."
- Timo Toivonen, taloyhtiömyynnin myyntipäällikkö