Asiakaspalvelun puhelu- ja sähköpostitilastot
Julkaisemme asiakaspalvelumme puhelu- ja sähköpostitilastot kerran kvartaalissa.
Pylväiden alla näkyy kvartaalin keskimääräinen vastausaika. Puheluiden osalta sininen pylväs kertoo, kuinka moneen puheluun on vastattu alle 60 sekunnin kuluessa ja oranssi kuinka moneen puheluun on vastattu alle 180 sekunnin kuluessa. Sähköpostien osalta pylväs osoittaa kuinka moneen sähköpostiin on vastattu 48 tunnin sisällä.
Asiointi asiakaspalvelunumeroihimme on maksutonta. Puhelusi voidaan tallentaa asiakaspalvelumme parantamiseksi.
Tilastot 2025
 |
|
 |  |
Tilastot 2024
 |  |
 |  |
Tilastot 2023
 |  |
 |  |
Tilastot 2022
 |  |
 |  |
Tilastot 2021
 |  |
 |  |
Tilastot 2020
 |  |
 |  |
Tilastot 2019
 |  |
 |  |
Tilastot 2018
 |  |
 |  |