Asiakaspalvelun puhelu- ja sähköpostitilastot
Julkaisemme asiakaspalvelumme puhelu- ja sähköpostitilastot kerran kvartaalissa.
Pylväiden alla näkyy kvartaalin keskimääräinen vastausaika. Puheluiden osalta sininen pylväs kertoo, kuinka moneen puheluun on vastattu alle 60 sekunnin kuluessa ja oranssi kuinka moneen puheluun on vastattu alle 180 sekunnin kuluessa. Sähköpostien osalta pylväs osoittaa kuinka moneen sähköpostiin on vastattu 48 tunnin sisällä.
Asiointi asiakaspalvelunumeroihimme on maksutonta. Puhelusi voidaan tallentaa asiakaspalvelumme parantamiseksi.
Tilastot 2025
Tilastot 2024
Tilastot 2023
Tilastot 2022
Tilastot 2021
Tilastot 2020
Tilastot 2019
Tilastot 2018
