Sopimusehdot, palvelukuvaukset ja tietosuoja

Yleiset sopimusehdot kuluttajille 1.2.2021 alkaen (268 KB)

TV-palveluiden ja laitteiden sopimusehdot kuluttajille 4.2.2013 alkaen (657 KB)

Lounea Kuituliittymän erityisehdot kuluttajille 25.6.2025 alkaen (658 KB)

Yleiset luottoehdot kuluttajille 9.1.2024 alkaen (402 KB) 

Valokuitu-laajakaistan palvelukuvaus

F-Secure Tietoturva palvelukuvaus

Lounea Verkkoturva Palvelukuvaus

Lounea WiFi palvelukuvaus

Lounea Sähköpostipalvelu palvelukuvaus

Kaapeli-TV liittymä ja lisäpalvelut palvelukuvaus

Viaplay Lounealta palvelukuvaus

Nextory Lounealta palvelukuvaus

Taloyhtiöpalveluiden ja laitteiden yleiset ehdot (24.10.2024)

Kuituliittymän erityisehdot taloyhtiöille (22.9.2023)

Lounea Valokuitu Kiinteistöliittymä palvelukuvaus (31.1.2025) 

Lounea Taloyhtiö WiFi palvelukuvaus (17.4.2025)

Lounea Talokuidut sisäverkkopalvelun palvelukuvaus (26.11.2025  – )

Lounea Talokuidut Taloyhtiön yleiset ehdot sisäverkkosopimukseen (6.2.2026 – )

Elisan yleiset sopimusehdot kuluttaja-asiakkaille

Elisa Viihde Premium palvelukuvaus ja erityisehdot

Lounea Yritysratkaisut Oy:n yleiset sopimusehdot yrityksille ja yhteisöille

Lounea Yritysratkaisut Oy’s General Terms and Conditions for Corporate Customers

Lounea Yritysratkaisut Oy allmänna avtalsvillkor för företag och sammanslutningar

Viestintäpalvelujen erityisehdot yrityksille ja yhteisöille

Special Terms and Conditions for Communications Services provided for Undertakings and Entities

Specialvillkor för Lounea Yritysratkaisut Oy kommunikationstjänster för företag och sammanslutningar

Lounea Palvelut Oy:n yleiset sopimusehdot yrityksille ja yhteisöille

Lounea Palvelut Oy’s General Terms and Conditions for Corporate Customers

Lounea Palvelut Oy allmänna avtalsvillkor för företag och sammanslutningar

Noudatamme lisäksi sopimuksissa IT2022 EHK ja IT2022 YSE sopimusehtoja.

Office 365 käyttöehdot

Mikäli sopimusasiakirjoissa on eriävyyksiä tai ristiriitoja, sovelletaan niitä tässä järjestyksessä: 1. Sopimus 2. Palvelukuvaukset palvelukohtaisine erityisehtoineen 3. Palveluntarjoajan yleiset sopimusehdot. 

Lounea Palvelut tietoja Lounean käytännöistä ja palveluista 

Tietosuojaseloste asiakasrekisteri

Tietosuojaseloste osakerekisteri

Tietosuojaseloste HR

Tietosuojaseloste kameravalvonta

Tietosuojaseloste ulkoiset toimijat

Tietoa markkinoinnista ja evästekäytännöistä

Rekisteritietojen tarkastuspyyntö

Rekisteritietojen korjaamisvaatimus

Havaitsitko haavoittuvuuden palveluissamme? Ilmoita siitä tästä

Jokaisessa organisaatiossa ja työyhteisössä voi tapahtua väärinkäytöksiä ja epäasiallista toimintaa. On tärkeää, että tieto epätoivotusta toiminnasta tulee ilmi mahdollisimman pian, jotta voidaan selvittää, mistä on kyse ja tarvittaessa ryhtyä korjaaviin toimenpiteisiin.

Lue lisää Whistleblowing ilmoituskanavastamme.

Lounea Palvelut särskilda villkor för fiberanslutning

Lounea Palvelut Särskilda villkor för husbolagstjänster och enheter

Lounea Palvelut Avtalsvillkor för TV-tjänster och -enheter för konsumenter

Lounea Palvelut Allmänna kreditvillkor för konsumenter

Lounea Palvelut Allmänna_avtalsvillkor_för_konsumenter

Lounea Palvelut Information om praxis och tjänster till konsumenter