Notra rakensi kasvunsa tueksi hallitun IT-ympäristön Lounean kanssa
Kun yritys kasvaa nopeasti, tietohallinto ei aina ehdi pysyä kehityksen mukana. Teollisuuden kunnossapitoon ja vaativiin projekteihin erikoistunut Notra tunnisti tämän haasteen muutama vuosi sitten ja päätti rakentaa IT-ympäristöstään hallitumman, turvallisemman ja skaalautuvamman yhdessä Lounean kanssa.
Kasvuyrityksen haaste: järjestelmät eivät kehity kasvun tahdissa
Notra on teollisuuden kunnossapidon ja projektien moniosaaja, jolla on erityisosaamista mm. kunnossapidosta, sähköautomaatiosta ja modernisoinnista. Yritys on kasvanut nopeasti, ja kasvun myötä myös digitaalisen toimintaympäristön vaatimukset ovat lisääntyneet.
Takala kertoo, että hänen aloittaessaan yrityksessä huomio kiinnittyi erityisesti siihen, että monet IT-käytännöt olivat jääneet kasvun varjoon.
”Kasvuyrityksissä keskitytään luonnollisesti paljon liiketoiminnan kasvattamiseen. Tunnistin kuitenkin, että meidän täytyy lähteä kehittämään IT-ympäristöä kokonaisuutena tukemaan yrityksen seuraavaa kasvuvaihetta.”
Tuolloin laitteiden hallinta, tietoturva, varmuuskopioinnit ja tiedon tallennuskäytännöt haluttiin yhdenmukaistaa. Yrityksessä haluttiin varmistaa, että tärkeä tieto säilyy turvassa ja toimintamallit tukevat kasvavaa organisaatiota.
Askel kerrallaan kohti yhtenäistä ja turvallista toimintaympäristöä
Yhteistyö Lounean kanssa käynnistyi kilpailutuksen kautta. Ratkaisuksi ei haettu yksittäistä palvelua, vaan kokonaisuutta, jonka avulla IT-ympäristöä voitiin kehittää pitkäjänteisesti.
Yhteistyön aikana Notra on hyödyntänyt muun muassa laitehankintoja, etätukipalveluita, tietoturvaratkaisuja sekä jatkuvaa IT-ympäristön valvontaa.
”Alusta asti edettiin yksi askel kerrallaan. Lounea käytti aikaa siihen, että he ymmärsivät meidän tarpeemme ja auttoivat priorisoimaan, mitä kannattaa kehittää ensimmäiseksi.”
Enemmän turvallisuutta, vähemmän huolta
Yksi yhteistyön merkittävimmistä hyödyistä on ollut lisääntynyt toimintavarmuus ja tunne siitä, että kriittisistä asioista pidetään jatkuvasti huolta.
Notralla on nykyisin selkeä näkyvyys siihen, missä tietoa säilytetään, miten sitä suojataan ja miten mahdollisiin häiriötilanteisiin varaudutaan. Samalla toimintatapoja on kehitetty niin, että tärkeä tieto ei ole yksittäisten laitteiden varassa, vaan se on tallennettuna hallitusti ja varmistetusti.
”Kyllä se helpottaa työssä tosi paljon, että tietää, että vaikka jollekin koneelle tapahtuisi jotain, siihen on mietitty varavaihtoehtoja. Tiedän, että varmuuskopiot ovat kunnossa. Se tuo sellaista varmuutta arkeen.”
Osa tätä kokonaisuutta on Lounean Tietoturvakeskus ja jatkuva valvonta. Kuukausittaiset ympäristövalvonnat auttavat tunnistamaan mahdollisia riskejä ennalta ja tuovat kehitysehdotuksia ympäristön jatkuvaan parantamiseen.
”Kuukausittaisessa ympäristövalvonnasta saamme hyviä huomioita ja ehdotuksia. Jos jotain riskejä havaitaan, niistä saadaan tieto heti. Se tuo varmuutta siihen, että mahdollisiin tilanteisiin pystytään reagoimaan ajoissa ja niistä myös selvitään.”
Tietoturvan hyödyt ovat näkyneet myös käytännössä. Erään Notran työntekijän laitteelle yritettiin asentaa haittaohjelmaa verkkosivun kautta, mutta tietoturvaratkaisu tunnisti uhan automaattisesti ja esti tilanteen etenemisen. Lounean asiantuntijat tutkivat tapauksen nopeasti ja palauttivat laitteen turvallisesti käyttöön.
Takala kuvaa eroa aiempaan ennen kaikkea mielenrauhan kautta:
”Nyt tietää, että varmasti siitä selvitään. Ei ole enää niitä hikikarpaloita otsalla, mitä muutama vuosi sitten olisi ollut.”
Kumppani, joka tuntee asiakkaan
Takalan mukaan yksi yhteistyön suurimmista vahvuuksista on henkilökohtainen palvelu sekä se, että Lounean asiantuntijat tuntevat asiakkaan toimintaympäristön ja tarpeet aidosti. Vuosien yhteistyön aikana yhteyshenkilöistä on tullut tuttuja, mikä tekee asioiden hoitamisesta sujuvaa ja nopeaa.
Pitkä yhteistyö on syventänyt ymmärrystä myös Notran liiketoiminnasta, mikä näkyy arjessa konkreettisesti. Takalan mukaan luotettavat yhteistyökumppanit ovat olleet tärkeä osa yrityksen kehittämistä ja hänen omaa onnistumistaan työssään.
”Hyvät yhteistyökumppanit mahdollistavat sen, että arki rullaa sujuvasti. Lounea on yksi näistä kumppaneista.”
Notralla arvostetaan erityisesti sitä, että ratkaisuja ei tarjota myynnin ehdoilla, vaan asiakkaan tarpeista lähtien.
”Lounealla kuunnellaan aidosti asiakkaan tarpeita. Jos tarvitsemme tietynlaisen ratkaisun tai meillä on tietty budjetti, siitä lähdetään liikkeelle. Tarkoituksena ei ole myydä väkisin enemmän, vaan löytää oikea ratkaisu.”
Takala kuvailee yhteistyötä asiakaslähtöiseksi, rehelliseksi ja luotettavaksi. Juuri nämä tekijät ovat hänen mukaansa rakentaneet pitkäjänteisen yhteistyön perustan. Sama ajatus näkyy myös Lounean näkökulmasta. Notran asiakkuusvastaava Martti Mäki kuvailee yhteistyötä kumppanuutena, jossa tähdätään yhteisiin tavoitteisiin.
”Notran kanssa yhteistyö tuntuu enemmän yhteiseltä tekemiseltä kuin perinteiseltä asiakas-toimittajasuhteelta. Meillä on yhteinen tavoite: varmistaa, että heidän toimintansa pyörii turvallisesti ja sujuvasti myös muutostilanteissa.”
IT-palveluiden markkina on kilpailtu, ja uusia palveluntarjoajia lähestyy Notraa säännöllisesti. Vaihtaminen ei kuitenkaan ole tullut mieleen.
”Jos joku kysyisi, suosittelisin Louneaa ehdottomasti. Kaikki on sujunut niin hyvin, ettei yhteistyön vaihtamiselle ole ollut mitään tarvetta.”
– Saku-Elmeri Takala, Notran kehityspäällikkö
Aloita yrityksesi mutkaton digiarki
Palvelemme paikallisella otteella koko maassa, tarvitseepa yrityksesi sitten toimintavarmaa valokuitua, kattavaa tietoturvaa, digitaalisia palveluita tai laitehankintoja.