Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunta
Tervetuloa Lounean asiakkaaksi
Page in English
Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunnan Soihtu-asuntoihin tulee jatkossa Lounean nettipalvelut
Olemme tehneet sopimuksen JYY:n (Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunta) kanssa valokuituyhteyksien toimittamisesta Kortepohjan ylioppilaskylän, Soihtu Korttelikylän ja Soihtu Vehkakujan alueille. Lounea Valokuitu on kiinteä nettiyhteys, joka toimii aina luvatulla huippunopeudella ja turvaa asuntokohteidesi netinkäyttötarpeet vuosikymmeniksi eteenpäin.
Muutos ei aiheuta JYY:n asukkaille lisäkustannuksia ja nettipalvelut pysyvät vähintään nykyisellä tasolla
Toimitamme jokaiseen taloyhtiöön 1000M tai 3000M nopeuden riippuen kohteen nykyisestä sisäverkkotekniikasta – ethernet-kohteisiin 1000M ja valokuitukohteisiin 3000M, yhteys sisältää lisäksi kaapeli-TV-palvelun, joka on saatavilla myöhemmin. Nettihteyden kustannukset sisältyvät jatkossakin huoneistojen vuokriin.
Uudet valokuituyhteydet mahdollistavat huoneistoihin huippunopeudet jopa 10 Gbit/s asti. Lisänopeuksia ja muita lisäpalveluita voi tarvittaessa tilata omakustanteisesti valokuidun kytkennän jälkeen.
Kuva Jenna Pigg.
Lounea WiFi
Halutessasi voit Soihdun asukkaana hankkia Lounealta lisäpalveluita, kuten Lounea WiFin, joka takaa aina uusimman tekniikan, ja Lounea huolehtii sekä laitepäivityksistä että mahdollisten ongelmien ratkaisusta puolestasi. Soihdun asunnoissa on kuitenkin jatkossakin käytössä varma ja maksuton nettiyhteys.
F-Secure Tietoturva
Saat täyden tietoturvan kaikille laitteillesi yhdellä tilauksella. F-Secure Tietoturva tarjoaa markkinoiden parasta suojausta Windows-, Android-, iOS- ja Mac-laitteille. Voit kokeilla palvelua ilmaiseksi 30 päivää, jonka jälkeen tilaus jatkuu normaalihinnalla.
Usein kysytyt kysymykset
Lounea on suomalainen valokuituoperaattori, joka rakentaa mutkatonta digitaalista arkea yli 130 vuoden kokemuksella. Lounea on yksi maamme suurimmista valtakunnallisesti valokuituyhteyksiä kuluttajille ja yrityksille tarjoavista teleoperaattoreista sekä merkittävä ICT- ja tulostusratkaisuiden asiantuntija.
Valokuitu on kvartsilasista valmistettu johdin, jota pitkin data, kuten internet- ja tv-sisällöt, kulkee miltei valonnopeudella. Valokuitu mahdollistaa huippunopeat ja erittäin toimintavarmat yhteydet, joiden kapasiteetti skaalautuu ongelmitta vuosikymmeniksi eteenpäin.
Lounea toimittaa JYY:n kohteisiin kiinteät valokuituyhteydet sekä huippunopeat laajakaistapalvelut. Laajakaistan nopeus kohteissa on 1000M tai 3000M riippuen kohteen sisäverkkotekniikasta. Lisäksi kaikkiin kohteisiin toimitetaan kaapeli-TV –palvelu, joka on saatavilla myöhemmin.
Ei aiheuta. Laajakaistapalvelu kuuluu jatkossakin asukkaiden vuokraan.
Huoneiston asukas vastaa itse reitittimen hankinnasta, mikäli haluaa huoneistoon langattoman verkon. Asukas voi käyttää omistamaansa reititintä tai hankkia reitittimen esimerkiksi suoraan Lounealta.
Kyllä voit. Asukas voi tilata Lounealta huoneistokohtaisia lisänopeuksia ja muun muassa viihde- ja tietoturvapalveluita, jotka laskutetaan asukkaalta erikseen.
Ota yhteyttä asiakastukeen tai asiakaspalveluumme
Häiriöilmoitukset ja tekninen tuki
Puh: 09 68296012 (arkisin klo 9-18, lauantaisin klo 12-16)
Sähköposti: asiakastuki@lounea.fi
Asiakaspalvelu ja laskutusasiat
Puh: 09 68296015 (arkisin klo 9-18, lauantaisin klo 12-16)
Sähköposti: asiakaspalvelu@lounea.fi
Muita ajankohtaisia linkkejä
Laadukas sisäverkko kotiin
Tarjoamme sinulle parhaimmat ratkaisut kodin tietoliikenteen hoitamiseksi alennettuun hintaan! Pieni ja tyylikäs langaton reititin muodostaa kotiisi kattavan WiFi –verkon.
Aktivoimalla perusnopeuden tai ostamalla lisänopeuden, saat TP-Link Deco -reitittimet OmaLouneasta tarjoushintaan.
Langaton verkko toimii huonosti?
Eikö nettiyhteytesi toimi toivotulla tavalla? Olemme keränneet yhteen vinkkejä ja ohjeita, joista on toivottavasti apua kotisi langattoman mahdollisiin ongelmatilanteisiin.
Kaapeli-TV
Nettiyhteyksien lisäksi Lounea tarjoaa JYY:n huoneistoihin myös kaapeli-TV:n (saatavilla myöhemmin). Tutustu kanaviin ja kanavapakettivalikoimaan.