Vauhtia vastuullisuudesta: lounealaiset haastettiin muuttamaan ideat vaikutuksiksi
Miten vastuullisuus tuodaan konkreettiseksi osaksi liiketoimintaa ja jokapäiväistä työtä niin, että se tuottaa myös taloudellista hyötyä? Lounealla innovoitiin keinoja Vauhtia vastuullisuudesta -kilpailulla. Kilpailussa henkilöstö haastettiin tunnistamaan uusia tapoja parantaa yhtä aikaa niin vastuullisuutta, asiakaskokemusta kuin liiketoimintaa. Ideoiden piti tuottaa mitattavaa taloudellista hyötyä, selkeää vastuullisuushyötyä ja olla realistisesti toteutettavissa.
Tavoitteena ei siis ollut kerätä vastuullisuusideoita vain vastuullisuuden vuoksi. Taustalla oli ajatus siitä, että parhaimmillaan vastuullisempi tapa toimia voi tarkoittaa myös esimerkiksi pienempää materiaalien ja energian kulutusta, vähemmän hukkaa, tehokkaampaa työajan käyttöä tai asiakkaalle sujuvampaa palvelua.
Henkilöstö tuntee myös kehittämisen paikat
Kilpailu rakentui kahdesta sarjasta. Tiimisarjassa etsittiin laajempia liiketoimintaa kehittäviä ratkaisuja, kuten uusia palveluja ja asiakasratkaisuja sekä merkittäviä säästö- ja tehokkuusaloitteita. Henkilökohtaisessa sarjassa puolestaan haettiin pienempiä arjen oivalluksia, joilla voidaan vähentää esimerkiksi hukkaa, kustannuksia tai tarpeetonta kulutusta.
Ajatus on yksinkertainen: oman työnsä ja asiakkaiden arjen parhaiten tuntevilla ihmisillä on myös paljon tietoa siitä, missä asioita voitaisiin tehdä fiksummin.
Kilpailutöitä arvioitiin kolmesta näkökulmasta: niiden liiketoiminnallisen vaikutuksen, vastuullisuushyödyn sekä toteutettavuuden näkökulmasta. Lisäksi arvioitiin miten hyvin ehdotus rakentaa Lounean Voittavaa kulttuuria ja yhteisöllisyyttä.
Ideoista konkreettisiin ratkaisuihin
Kilpailu huipentui lokakuun lopussa järjestettyyn Lounean luola – päätöstilaisuuteen, jossa finalistitiimit esittelivät ratkaisunsa ja vastasivat arviointiraadin kysymyksiin. Kilpailun taso osoitti, että henkilöstöllä on valmiuksia tunnistaa hyvinkin konkreettisia kehittämiskohteita. Tuomaristo kiitteli töiden huolellista valmistelua ja toteutuskelpoisuutta.
Voittajaksi valittiin prosessia kehittävä ratkaisu, jossa yhdistyvät toiminnan tehostaminen, resurssien säästäminen ja paremman asiakaskokemuksen rakentaminen. Ratkaisu vakuutti sekä tuomariston että henkilöstön, sillä sama työ nousi myös yleisöäänestyksen suosikiksi. Voittajatiimi palkittiin 5 000 eurolla.
Itse ratkaisuun emme kuitenkaan sukella vielä tässä artikkelissa. Kerromme voittajaideasta ja sen mahdollisuuksista tarkemmin myöhemmin, kun työ etenee seuraavaan vaiheeseen.
Vauhtia vastuullisuudesta -kilpailu antoi esimerkin siitä, miten vastuullisuutta voidaan tarkastella osana normaalia liiketoiminnan kehittämistä. Jos uudenlainen ratkaisu säästää materiaaleja tai energiaa, vähentää hukkaa, vapauttaa työaikaa ja tekee samalla asiakkaan arjesta sujuvampaa, vastuullisuus muuttuu tavoitteesta käytännön tekemiseksi. Tätä haluamme Lounealla edistää: konkreettisia tekoja ja parempia toimintatapoja, joista syntyy aitoa vaikutusta.
