Onnittelut Lounea Valokuidun hankinnasta!
Teit hyvän päätöksen valitessasi luotettavan ja huippunopean Lounea Valokuidun kotiisi
Asut sitten alueella, jossa valokuitu on jo saatavilla tai odotat vielä sen saapumista, olemme täällä auttamassa sinua. Olemme keränneet tälle sivulle ohjeita liittymäsi käyttöön ja asiointiin kanssamme sekä vastauksia yleisiin kysymyksiin. Mikäli sinulla on kysyttävää valokuidun käyttöönotosta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Nauti nopeasta ja häiriöttömästä nettiyhteydestä Lounea Valokuidun ansiosta!
Perehdy sinua kiinnostaviin aiheisiin
Valokuituhanke | Tonttikaivu | Valokuidun käyttöönotto | Vikatilanteet
Näin valokuituhanke etenee
Joissain tapauksissa valokuituhankkeen eteneminen voi vaihdella alla olevasta prosessikuvauksesta, esimerkiksi silloin, jos tilaat liittymän kotiisi kaivuiden jo alettua asuinalueellasi.
- Lounea Valokuitu -liittymäsopimus tehty
- Lounea Valokuidun myyminen jatkuu alueellasi
Rakentamispäätös edellyttää alueella aina riittävää määrää tilauksia. Tyypillisesti myynnin aloittamisesta rakentamispäätöksen tekemiseen kuluu muutamasta viikosta muutamaan kuukauteen. - Valokuitu esiasennetaan
Teemme kotisi sisäasennukset valmiiksi odottamaan valokuituverkon valmistumista. Viemme valokuidun talosi ulkoseinältä sisälle sovittuun kohtaan ja asennamme kuitupäätteen. Joissain tapauksissa sisäasennukset tehdään prosessin myöhemmässä vaiheessa, esimerkiksi silloin, jos tilaat liittymän kaivuiden jo alettua. - Tonttisuunnitelman teko
Suunnittelemme kanssasi kuinka valokuituverkon kaivu toteutetaan tontillasi ja kerromme tontilla mahdollisista huomioonotettavista asioista. - Valokuituverkon rakentaminen käynnistyy
Rakentamispäätös käynnistää alueen valokuituverkon suunnittelun ja rakentamisen aikatauluttamisen. Haemme myös kunnalta rakennusluvat. Rakentaminen pääsee useimmissa tapauksissa alkamaan muutaman kuukauden kuluessa rakentamispäätöksestä. Talvikaudella maan ollessa jäässä kaivutyöt ovat tauolla. - Valokuitu kaivetaan pihallesi
Urakoitsijamme on sinuun yhteydessä ennen kuin aloitamme kaivut pihallasi. - Valokuituverkkoa viimeistellään
Kaivuiden jälkeen liitämme alueesi valokuidut valtakunnalliseen runkoverkkoon. - Kotisi kytketään valokuituverkkoon
Kytkemme pihallesi tuodun valokuidun suojakoteloon, joka asennettiin talosi ulkoseinälle esiasennuksen yhteydessä. - Valokuituliittymäsi kytketään päälle
Kaikki on nyt valmista! Voit alkaa surffaamaan nopealla ja vakaalla Lounea Valokuidulla. Voit nauttia kaapeli-TV:n viihdetarjonnasta valokuituverkon kautta - tutustu tarjontaan ja pyydä tarjous!
Normaalin tonttikaivun viimeistely
Tonttikaivu nurmikon reunaa pitkin. Kaivujälki tasoitetaan kauhalla.
Kuvassa tonttikaivu on tehty maan ollessa märkä.
Tonttikaivu nurmialueen läpi tehtynä. Kaivuojan täyttöön käytetään samaa maa-ainesta. Esiin saattaa nousta esim. kiviä tai juuria.
Kaivujälki nurmikon läpi mentäessä.
Normaali tonttikaivu sisältyy Lounea Valokuidun hankintahintaan
- Ilmoitathan kaivureitin suunnittelun yhteydessä ilmoittaa urakoitsijalle mahdolliset esteet, esim. kaapelit, vesijohdot ja salaojat.
- Pyrimme välttämään kaivureitillä istutuksia, laatoituksia ja asfaltin rikkomista
- Huolehdithan kaivureitin esteettömyydestä siirtämällä irtaimisto sen tieltä.
- Täytämme kaivuojan samalla maa-aineksella.
- Normaali toimitus ei sisällä maan vaihtoa, multausta, nurmikon istutusta eikä asfaltointia, laatoitusta tai muuta pinnoitetta.
- Toimituksen hinta sisältää kaivujäljen tasoittamisen kaivinkoneen kauhalla.
Hanki tontin kaivureitin maisemointi lisämaksullisena palveluna
Tontti pyritään palauttamaan mahdollisimman lähelle entistä tilaa. Voit tiedustella myyjältä Tontin kaivureitin maisemointi -palvelua sopimuksen teon yhteydessä.
Maisemointi ei sisällä kylvetyn nurmikon kastelua, kaivujäljen myöhempää pienen painuman korjausta tai muun kuin kaivujäljen korjausta. Erikoisvärjätty sepelöinti vain paikallisen saatavuuden puitteissa.
Kotiisi on asennettu (esiasennuksen aikana tai prosessin lopussa) kaksi laitetta: kytkentärasia (B) ja kuitupääte (C).
Näiden lisäksi tarvitset WiFi-reitittimen luodaksesi kotiisi kattavan ja turvallisen langattoman sisäverkon (A). Suosittelemme langatonta, enintään muutaman vuoden vanhaa reititintä. Hanki reititin kauttamme osoitteesta omalounea.lounea.fi, jossa pystyt myös tarkastelemaan tilauksiasi ja tietojasi.
Jos asut isommassa talossa tai kiinteistössä, jossa on paksuja seiniä tai muita esteitä langattoman verkon toiminnalle, suosittelemme Mesh-verkkoa. Autamme sinua mielellämme parhaimman ratkaisun löytämiseksi!
Ohjeita netin käyttöönottoon:
Langattoman verkon vikatilanteet
Jos langaton verkko tökkii, älä huoli – siihen voi olla monia syitä, mutta yleensä syy löytyy helposti. Useimmiten vika johtuu reitittimestä, liitettävästä laitteesta tai heikosta signaalista. Autamme sinua ratkaisemaan ongelman nopeasti ja vaivattomasti!
Onneksi ratkaisu voi olla yksinkertainen!
- Ensimmäiseksi tarkista, että verkkojohdot ovat kunnolla kiinni.
- Sen jälkeen käynnistä reititin ja verkkoon yhdistetyt laitteet uudelleen.
- Jos ongelma jatkuu, löydät apua yleisimpiin vikatilanteisiin Tuki ja ohjeet -osiostamme.
Ongelmia verkon nopeudessa?
Yllättävän usein verkon hidastelun syypää löytyy vanhoista laitteista, esimerkiksi liian vanhasta reitittimestä tai tietokoneesta. Esittelemme artikkelissa viisi yleistä murhetta, jotka voivat saada kotiverkkosi matelemaan etanan lailla.
Onko kodissasi paljon neliöitä ja huoneita?
Langattoman verkon kapasiteetti ja kuuluvuus eivät välttämättä riitä kotisi joka kolkkaan. Silloin ratkaisu on helppokäyttöinen Mesh-kotiverkko, joka rakentuu kotiisi älykkäillä tukiasemilla. Ne keskustelevat keskenään ja varmistavat automaattisesti, että kaikki kodin langattomat laitteet voivat käyttää nettiyhteyttä saumattomasti.
Vaihda e-laskuun ja vältät paperilaskuveloituksen!
Saat ensimmäisen laskusi postitse kirjeenä. Laskutustapa kannattaa vaihtaa suoraan verkkopankkiisi saapuvaan e-laskuun. Paperilaskusta veloitetaan 2,90 €/lasku.
Näin otat e-laskusopimuksen käyttöön:
- Etsi verkkopankistasi kohta "Tilaa e-lasku", "E-laskusopimukset" tai vastaava.
- Hae laskuttaja Lounea Palvelut Oy.
- Täytä verkkopankkisi pyytämät tiedot ja hyväksy sopimus. Asiakasnumerosi löydät paperilaskusta.
- Saat tulevat laskut suoraan verkkopankkiisi ilman ylimääräisiä paperilaskuveloituksia.
Pankkisi saattaa myös tarjota e-laskuun siirtymistä automaattisesti, kun maksat ensimmäistä laskua. Seuraa silloin pankkisi ohjeita.
Sinua saattaa kiinnostaa myös nämä
OmaLounea
Onko käytössäsi jo Lounea Valokuitu? Nosta kätevästi nettisi nopeutta tai tilaa kätevästi lisäpalveluita ja -laitteita OmaLounean kautta. Sivulla voit myös tarkistaa asiakas- ja laskutustietosi.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme
Heräsikö kysyttävää? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme mm. tilauksiin, palvelumuutoksiin, osoitteenmuutoksiin, laskukyselyihin, maksuaikamuutoksiin ja yhteystietoihin liittyvissä asioissa.
F-Secure Tietoturva turvaa kotisi laitteet
F-Securen Tietoturva tarjoaa sinulle mm. tietoturvan, yksityisyyden suojan sekä salasanojen hallinnan koko perheen älypuhelimille, tableteille ja tietokoneille. Se yhdistää maailman parhaat sinua suojaavat sovellukset yhteen pakettiin.
Kaapeli-TV
Urheilua, elokuvia, dokumentteja ja lastenohjelmia - jokaiselle jotakin. Peruskanavat näkyvät kaikille kaapeliverkon asiakkaille, pelkällä perusmaksulla ja ilman TV-korttia, jopa teräväpiirtokanavat!