käsi ja kaukosäädin
OHJEITA KANAVAHAKUUN

Kanavien hakeminen

Muutoksen yhteydessä kanavien tekniset tiedot muuttuvat, ja osa kanavista loppuu kokonaan. Tilalle tulee uusia kanavia ja myös kanavanumerointiin tulee muutoksia. Mikäli TV:si tai digiboksisi ei automaattisesti hae uusia kanavia, kanavat pitää virittää uudestaan. Joillakin laitteilla lisäksi on tarpeen tehdä tehdasasetusten palautus (*. 

Kanavahaku on helppo tehdä. Seuraa TV:si tai digiboksisi käyttöohjeita ja valitse laitteesi valikoista sopiva vaihtoehto. Näet haun edistymisen ruudulta. 

Olemme keränneet tälle sivulle linkkejä ja ohjeita jotka auttavat sinua kanavahaun tekemisessä. Apua on saatavana myös tukinumerostamme 0800-912345, lisäksi Forssan, Salon ja Sastamalan asiakaspalvelupisteisiin tulee viritysapua antava virityspiste. 

Helpottaaksesi ja nopeuttaaksesi palvelua tukinumerossamme, etsi jo valmiiksi laitteesi merkki sekä malli/tyyppinumero. Useimmiten löydät tiedot TV:n takaa tyyppikilvestä ja digiboxeista joko laitteen takana tyyppikilvestä tai laitteen etupaneelista.

Halutessasi voit tilata kotiisi asentajan hoitamaan virityksen. Kotona tehtävä viritysapu on maksullinen.

 

(* Tehdasasetusten palautus nollaa usein laitteesi kielivalinnan, nettiyhteyden asetukset ja muita tietoja. Mahdollinen TV-kuvan kalibrointi menetetään samalla. 

 

Ohjeet 

Digitan sivuilta löydät yleiskäyttöisen kanavahakuohjeen

 

Yleisimpien tv-valmistajien tukisivustolinkit:

Monella valmistajalla on myös tukichat sivuillaan - käytä hyödyksesi!

LG: www.lg.fi -> Tuki -> Käyttöoppaat

https://www.lg.com/fi/tuki/manuals

 

SAMSUNG: www.samsung.fi -> Tuki -> Manuaalit ja dokumentit

https://www.samsung.com/fi/support/

 

PANASONIC: www.panasonic.fi -> Tuki -> Kuvastot ja esitteet

https://panasonic.eu/Downloads/fi_FI/popup.html

 

PHILIPS: www.philips.fi -> Tuotetuki -> Tukipalvelun etusivu -> Televisiot

https://www.philips.fi/content/B2C/fi_FI/support-home/tv-tuotetuki.html

 

SONY: www.sony.fi -> Tuki -> Televisiot ja projektorit

https://www.sony.fi/electronics/support/televisions-projectors

 

Digiboksien ohjeet 

Vanhempien digiboksien ohjeet on koottu omalla sivulleen

 

Verkon tekniset tiedot

Jotkin harvinaisemmat, vanhemmat laitteet saattavat vaatia eräiden teknisten tietojen käsin syöttämistä.

Lounean kaapeliverkossa Network ID on 156.  Kanavanippujen taajuudet ja sisällöt löydät täältä.

 

 Apua kanavien hakemiseen

Ensisijaisesti autamme asiakkaitamme puhelimitse (0800-912345, pvm). Sastamalan, Forssan ja Salon asiakaspalvelupisteisiin tulee lisäksi tukipisteet viikolle 44 (ti, ke ja to), joissa autamme maksutta kanavien hakemisessa. Ota mukaan esim. digiboksisi sekä sen kaukosäädin. 

Tarjoamme myös kanavien hakemisen kotona tehtävänä palveluna. Käynti maksaa 39,50 €, jonka lisäksi veloitetaan matkakorvaus 29€ mikäli kohde on yli 5 km päässä Lounean toimipisteestä. Halutessasi voit tilata tämän virityskäynnin jo ennakkoon, soita 0800-912345.