Mitä ihmiselle on tärkeintä, kun hän soittaa asiakaspalveluun? Lounean asiakaspalvelupäällikkö Anne Kylä-Nikkilä, jolla on komeat 47 vuotta kokemusta alalta, paljastaa vastauksen. Lue artikkeli ja tutustu Annen vinkkeihin, jotka voivat muuttaa tapaasi ajatella asiakaspalvelusta.