Ratkaisuja ongelmatilanteisiin - puhepalvelut

Puhelimella ei saa soitettua tai siihen ei tule puhelut

VoIP

Käynnistä kaikki laitteet uudelleen: kuitupääte/modeemi sekä mahdollinen voip-puhelin/voIP-sovitn (Gigaset/Yealink/Cisco-SPA-sovitin)

Kotipuhelin

käynnistä kotipuhelin Huawei F617 uudelleen painamalla puhelun lopetus -näppäintä pidempään pohjassa, kunnes kuuluu merkkiääni ja näyttö pimenee. Paina tämän jälkeen uudelleen puhelun lopetus -näppäintä uudelleen, kunnes merkkiääni kuuluu uudelleen.

 

Kotipuhelin.jpg

 

                  

                       

Lankapuhelin

Ongelman aiheuttaa usein puhelinlaite, kytkennät tai johdot. Ensimmäiseksi kannattaa tarkistaa, että kaikki laitteet, johdot ja niiden kytkennät ovat kunnossa. Jos mahdollista, niin testaa toimivuutta toisella puhelimella.

Ellei vika löydy omista laitteista, on vika todennäköisesti puhelinlinjassa.  Ota yhteyttä asiakastukeemme p. 0800 30304.