Oletko muuttamassa?

Uusi osoitteesi ei päivity automaattisesti muuton yhteydessä Lounealle, vaan se pitää ilmoittaa erikseen niin laskutusta kuin palvelujen siirtoa varten. Kun tiedät muuttopäivän, olethan saman tien yhteydessä Lounean asiakaspalveluun.

Mikäli käytössäsi on Lounean kiinteä laajakaistayhteys, tapahtuu palveluiden siirto siten, että irtisanomme sopimuksesi vanhasta osoitteesta ja teemme uuden sopimuksen uuteen osoitteeseesi. Uuden osoitteen saatavuudessa ja tekniikassa saattaa tapahtua muutos, jonka vuoksi palvelun käyttöönotossa tarvitaan mahdollisesti Lounean asentajan suorittama käyttöönottotyö.

Mikäli muutat taloyhtiöön, josta löytyy Lounean taloyhtiösopimus, on käytössäsi perusnopeus, joka vaihtelee taloyhtiökohtaisesti. Mikäli haluat nopeamman yhteyden, voit tilata sen asiakaspalvelustamme.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme