Tervetuloa valokuituverkon asiakkaaksemme

Lounea toteuttaa Kaarinan alueella Maininki Kiinteistöpalveluiden isännöimiin taloyhtiöihin huippunopean ja modernin valokuituverkon. Tällä sivustolla tiedotamme alueen asukkaille ajankohtaisista sekä muutokseen liittyvistä asioista.

• Mikäli käytössänne on tällä hetkellä määräaikainen kiinteä Internet-yhteys, tarvitsemme siitä tiedon ennen palvelun käyttöönottoa. Olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme puh. 0800 30300 tai asiakaspalvelu@lounea.fi.
• On suositeltavaa pidättäytyä tekemästä uusia määräaikaisia Internet- tai TV-palvelusopimuksia muiden operaattoreiden kanssa välttääksenne mahdolliset päällekkäiset kustannukset.
• Saatuanne taloyhtiönne tarkan asennusajankohdan, voitte irtisanoa nykyisen Internet-liittymäsopimuksen. Huomioittehan, että mikäli nykyiseen sopimukseenne kuuluu lisäpalveluita kuten sähköposti, saattavat nämä sopimusehdoista riippuen päättyä nykyisen Internet-palvelunne päättyessä.
• Myös käytössänne oleva mahdollinen TV-kortti sekä kanavapaketit pitää irtisanoa nykyiselle TV-palveluiden toimittajalle.
• Mahdollinen lankapuhelinpalveluliittymänne säilyy ennallaan, eikä edellytä toimenpiteitä.

We welcome you as a new customer

Lounea provides a modern, high-speed fiber optic network for housing companies in Kaarina area hosted by Maininki Real estate services. Here you will find important information regarding this topic.

• If you have a fixed-term Internet subscription with another service provider, we need to know about it the soonest. Please call to our customer service 0800 30300 or send us e-mail to asiakaspalvelu@lounea.fi.
• In order to avoid any overlapping costs, we recommend that you do not re-new any current fixed-term contracts regarding Internet or TV services.
• When information about the actual installation date is provided, you can terminate your current services.
• If you have TV card and channel packages, you have to terminate those contracts also.
• If you have a landline phone, this service will remain as it is. No action is required.

lounea_maininki01.jpg